Los paquetes se aseguran automáticamente por un costo de $1 USD ($1 USD en St. Maarten) hasta un valor de $100 USD. Si se requiere un seguro adicional, debe solicitarse al menos 24 horas antes de que el artículo llegue a nuestro almacén en EE.UU. La solicitud puede hacerse por correo electrónico o con un miembro del personal, y debe enviarse una factura válida con la solicitud.

Realizamos vuelos diarios de lunes a viernes. Si envías todas las facturas a tiempo, podrás recoger tu paquete dos días hábiles después de su recepción en EE.UU.

Por defecto, utilizamos el envío aéreo para todos los paquetes. Si prefieres el envío marítimo, usa la misma dirección y avísanos al menos 24 horas antes de que el paquete llegue a nuestro almacén en EE.UU.

Las tarifas son $25 (St. Maarten: $10 USD) por manejo por pieza y $20 (St. Maarten: $7 USD) por pie cúbico. Normalmente, estos paquetes tardan unas dos semanas en entregarse. Si la pieza es mayor de 10 pies cúbicos, la tarifa de manejo es de $75 (St. Maarten: $30 USD).

Para la mayoría de los paquetes usamos una balanza regular y redondeamos al siguiente libra. Para paquetes voluminosos, multiplicamos largo × ancho × alto en pulgadas y dividimos por 166 para obtener el peso facturable en libras. Esta es una fórmula estándar utilizada por todas las empresas de envío.

Sí, cobramos $30 (St. Maarten: $10 USD) por libra y $10 (St. Maarten: $5 USD) por manejo. Enviamos a nuestra dirección en EE.UU., donde puede ser recogido por FedEx, UPS, el Servicio Postal de EE.UU. o DHL si proporcionas una etiqueta de envío pagada. De lo contrario, habrá un costo adicional según el destino, el peso y la urgencia del envío.

Tienes 30 días calendario para recoger tu paquete después de ser notificado. Pasado este tiempo, los paquetes se consideran abandonados y pueden ser subastados.

Para envíos marítimos, tienes 5 días hábiles para recoger el paquete antes de que se cobren tarifas de almacenamiento. Contacta a tu oficina local para conocer las tarifas de almacenamiento.